Cena noclegu w hotelu oczywiście w znacznym stopniu zależy od standardu obiektu i oferowanych udogodnień. Jednak nie zawsze zachodzi prosta zależność, że im drożej, tym lepiej. Czasem można znacznie obniżyć koszty noclegu nie rezygnując z wygody.
Ustawa o imprezach turystycznych – zmiany od 2018 r.
Sejm przyjął poprawki do ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Ustawa zastąpi nieaktualne przepisy z 1997 r. i ma wejść w życie 1 lipca 2018 r.
Jak wybrać bezpieczny cel podróży?
Co jakiś czas w mediach pojawiają się informacje o atakach terrorystycznych i o napiętej sytuacji politycznej w różnych miejscach na świecie. Są kraje, które niegdyś były bardzo chętnie wybierane przez turystów, a obecnie stwarzają dla nich zagrożenie. Dlatego duże znaczenie…
Co można przywieźć z podróży? Przepisy prawne
Wielu z nas chętnie przywozi z podróży różne pamiątki, ale chyba tak naprawdę niewiele osób zadaje sobie pytanie, co można legalnie wywieźć z danego kraju. Warto jednak zapoznać się z zaleceniami Służby Celnej w tym zakresie, pozwoli to bowiem uniknąć…
Reklamacja wycieczki last minute
Osoby szukające wycieczek w atrakcyjnych cenach często decydują się na tzw. oferty „last minute”. Charakteryzują się one tym, że dotyczą imprez z nieodległym terminem realizacji. Promocje cenowe wynikają z chęci zapewnienia przez organizatorów pełnego obłożenia danego wyjazdu.
Na czym polega usługa chargeback?
Zawieranie transakcji przy użyciu kart płatniczych stanowi obecnie jedną z najpopularniejszych form rozliczeń bezgotówkowych. Niewątpliwą zaletą takiego rozwiązania jest przede wszystkim swoboda w dokonywaniu zakupu towarów i usług oraz brak konieczności dysponowania tak zwanym „żywym pieniądzem”.
Jak reklamować usługi kolejowe?
Opóźnienia pociągów i związane z tym oczekiwanie na wciąż niezbyt przyjemnie wyglądających budynkach dworów kolejowych nie należą do przyjemności. Atmosfery nie poprawia też obsługa kasowa, która niezbyt chętnie odpowiada na pytania podenerwowanych pasażerów.
Odwołanie rezerwacji przez hotel
Odwołanie rezerwacji pokoju przez klienta niemal zawsze kończy się utratą zadatku lub poniesieniem innych, dodatkowych kosztów w związku z tego rodzaju anulacją. Rzadziej natomiast to hotel odwołuje wcześniej dokonaną przez klienta rezerwację, nie informując go jednocześnie po tym. Jakie zatem…
Reklamacja usługi hotelowej
Ile razy zdarzyło Ci się trafić do pokoju hotelowego, który zamiast obiecanego widoku na morze miał widok na ścianę innego budynku lub nie posiadał tego standardu, o jakim mówiła broszurka informacyjna? Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych z 1997 roku…
Jak zwrócić bilet lotniczy bez ponoszenia kosztów?
Bilety lotnicze kupowane są zazwyczaj z pewnym wyprzedzeniem, szczególnie te związane z wyjazdami urlopowymi. Niestety, każdy, nawet najbardziej dopięty plan może pokrzyżować niespodziewana choroba lub kłopoty rodzinne. Musimy mieć zatem świadomość, że w takich przypadkach bilet najczęściej przepada, a poniesionych…